El consumidor ha sido sujeto de estudio durante mucho tiempo, debido a que uno de los objetivos de las empresas, productos o servicios es generar rentabilidad por medio de las ventas realizadas por los consumidores.

Con el paso del tiempo, el cliente se ha vuelto más exigente debido a las evoluciones y cambios constantes que evidenciamos hoy en día gracias a la “Globalización”  y a las TIC que ha obligado a las empresas a desarrollar o mejorar estrategias que ayuden a estar en la vanguardia del mercado, las empresas que no innoven, no mejoren sus procesos o estrategias por resistencia al cambio sencillamente son devorados en los océanos rojos por los tiburones (empresas competitivas).

¿Por qué? Porque la constante evolución de la tecnología ha generado un cambio en los hábitos de los consumidores, motivo por el cual las empresas deben estar en constante innovación, estos nuevos hábitos del consumidor han generado que el cliente sea cada vez más exigente y  las empresas deben implementar la tecnología para ser más competitivos, la tecnología de la información (TI) constituye el fundamento de los negocios en el siglo XXI.

El cliente de hoy en día es mucho más exigente respecto al cliente de algunos años atrás, al cliente de hoy no le interesa ser infiel de productos las veces que sea necesario hasta encontrar lo que verdaderamente está buscando, los clientes hoy en día quieren que les vendan experiencias no productos ni servicios.

Es por tal razón que toda esta innovación que deben hacer las compañías, se debe realizar teniendo en cuenta los bajos costos en servicios de voz y datos, debido a la alta demanda que existe y solo las mejores empresas pueden pasar del Océano Rojo al Océano Azul.

Es por tal razón que los Operadores Locales brindan muchas más ventajas con respecto a las grandes compañías, como en el caso de WIMACOM Comunicaciones S.L. que es empresa nacional con vocación en el sector de las telecomunicaciones, interesada en los proyectos de voz y datos para PYMES y en la venta de comunicaciones de voz y datos para particulares y que desde sus inicios se ha caracterizado por entender y adaptarse a los cambios tecnológicos a los que nos hemos enfrentados en los últimos años, con el fin de brindarle a  los nuestros clientes los mejores servicios y productos.

Una de las ventajas de los Operadores Locales es que constantemente se encuentren desarrollando nuevas formas de hacer las cosas con el objetivo de buscar y mantener el posicionamiento en un mercado tan globalizado. Con el paso del tiempo, el cliente se ha vuelto más exigente debido a las evoluciones y cambios constantes que evidenciamos hoy en día gracias a la “Globalización”  y a las TIC que han generado que WIMACOM Comunicaciones S.L.  desarrolle y mejore estrategias con el fin de estar en la vanguardia del mercado en España.

Otra ventaja que tienen los Operadores Locales son los bajos costos en sus servicios brindando servicios de calidad pero a más bajo costo que las grandes compañías, debido a que los Operadores Locales entienden que la economía global está sufriendo una desaceleración lo que conlleva a que cada día las personas busquen reducir los costos sin sacrificar la calidad, un ejemplo de esto WIMACOM Comunicaciones S.L.  el cual brinda paquetes ideales para cada una de las necesidades de las personas o empresas ofreciendo siempre flexibilidad con sus servicios a bajos costos, WIMACOM Comunicaciones S.L no ofrecen planes cerrados con servicios que no necesitas. Ni paquetes exclusivos con nombres raros, se ofrecen los servicios de internet móvil y dijo, los cuales se pueden combinar como se desee. Los servicios de WIMACOM Comunicaciones S.L. no tienen permanencia, no te acosamos por teléfono para contratar y te amenazamos si te quieres ir, debido a que nuestro objetivo es la de hacer sentir importante a nuestros clientes por medio de servicios de calidad, a su vez hacen muchas promociones pensando en el bolsillo de los clientes, también cuenta con tarifas vacacionales las cuales se activan cuando sea requerida.

Otra de las ventajas que tienen los Operadores Locales es la atención diaria y personalizada, debido a que las grandes compañías brindan una atención estándar a todos los requerimientos o inquietudes que tienen sus usuarios, lo cual hace que los clientes no se sientan importantes debido a que en muchas ocasiones la asesoría o atención no es la más adecuada, es por eso que el cliente de hoy en día es mucho más exigente respecto al cliente de algunos años atrás, al cliente de hoy no le interesa ser infiel de productos las veces que sea necesario hasta encontrar lo que verdaderamente está buscando, los clientes hoy en día quieren que le vendan experiencias no productos o servicios y es por tal motivo que WIMACOM Comunicaciones S.L. ha entendido la filosofía de establecer una buena relación con el cliente, por eso las  peticiones de atención al cliente se gestionan con eficacia y siempre dándole la mejor asesoría a los clientes evitando que los clientes se confundan.

Por tal motivo es que WIMACOM Comunicaciones S.L. se esfuerza al máximo por contar con grupo profesional de trabajo y ante todo personas, con cualidades humanas con el fin de transmitirles la mejor experiencia a los clientes y que se sienta parte importante.

Para contar con el gran grupo de trabajo y de personas constantemente realizan inversiones en el capital humano, con el fin de que los trabajadores estén en la capacidad de responder a las necesidades de los clientes.

WIMACOM Comunicaciones S.L cuenta con dos segmentos de mercados: el sector empresarial que está enfocado en las PYMES y adicionalmente brindamos el servicio de comunicaciones para personas particulares

WIMACOM Comunicaciones S.L no dependemos de terceros para ofrecerte nuestros servicios debido a que contamos con nuestra propia red de Fibra óptica y WiMAX. Nuestra fibra óptica hasta tu domicilio garantiza la velocidad simétrica real de tu conexión gracias al grupo de técnicos profesionales con los que contamos. No limitamos tu velocidad descargues lo que descargues, ni bloqueamos contenido.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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